General
U Furniture Direct Inc. proporciona productos de muebles al por mayor y servicios relacionados a distribuidores aprobados y clientes comerciales calificados.
Estos Términos y Condiciones se aplican a todas las transacciones, pedidos, cuentas de distribuidores, uso del sitio web, información del catálogo y otros servicios proporcionados por U Furniture Direct Inc.
U Furniture Direct Inc. se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario. Los términos actualizados se publicarán en este sitio web.
El uso continuado de nuestro sitio web o servicios después de que se publiquen los cambios constituye aceptación de los Términos y Condiciones actualizados.
Solo al por mayor
U Furniture Direct Inc. opera como un proveedor de muebles solo al por mayor y no vende directamente al público en general.
Los precios y privilegios de compra están disponibles solo para distribuidores aprobados, tiendas de muebles y otros clientes comerciales calificados con una cuenta de distribuidor verificada.
La aprobación del distribuidor es determinada por U Furniture Direct Inc. y puede requerir verificación de información comercial, licencias, documentación de reventa u otra información solicitada durante el proceso de solicitud.
Los miembros del público en general que buscan comprar productos de U Furniture Direct pueden ser referidos a un distribuidor autorizado en su área.
Cuentas de Distribuidores y Seguridad de la Cuenta
Las cuentas de los distribuidores están destinadas únicamente a clientes comerciales aprobados autorizados por U Furniture Direct Inc.
Los distribuidores son responsables de mantener información precisa de la cuenta y de mantener confidenciales las credenciales de inicio de sesión.
Las cuentas de los distribuidores no pueden ser compartidas con individuos no autorizados ni utilizadas por terceros sin el permiso de U Furniture Direct Inc.
El distribuidor es responsable de la actividad realizada a través de su cuenta, incluyendo pedidos enviados utilizando credenciales de inicio de sesión autorizadas.
U Furniture Direct Inc. se reserva el derecho de suspender, restringir o desactivar una cuenta de distribuidor si se identifican mal uso, acceso no autorizado, actividad fraudulenta, violaciones de políticas u otras preocupaciones de seguridad.
Los distribuidores deben notificar de inmediato a U Furniture Direct Inc. si creen que sus credenciales de cuenta han sido comprometidas.
Precios y Disponibilidad de Productos
Los precios para distribuidores están disponibles solo para cuentas de distribuidores aprobadas y autorizadas.
Los precios, descuentos, promociones, especificaciones de productos, disponibilidad y niveles de inventario pueden cambiar sin previo aviso.
La disponibilidad de productos mostrada en el sitio web tiene la intención de proporcionar información actual, pero no garantiza que la mercancía permanecerá disponible hasta que se confirme un pedido.
U Furniture Direct Inc. se reserva el derecho de corregir errores de precios, errores de información de productos, discrepancias de inventario, errores tipográficos u otras inexactitudes que puedan aparecer en el sitio web o en otros materiales.
Si un error afecta un pedido, U Furniture Direct Inc. puede contactar al distribuidor para confirmar la información corregida antes de procesar el pedido.
Impuesto sobre las ventas y documentación de reventa
Los distribuidores aprobados pueden ser requeridos para proporcionar certificados de reventa válidos, licencias comerciales, documentación fiscal u otra información necesaria para establecer su estatus mayorista.
Los distribuidores son responsables de asegurar que toda la documentación presentada a U Furniture Direct Inc. sea precisa, válida y actual.
Se pueden cobrar impuestos sobre las ventas aplicables cuando no hay documentación de exención o reventa válida disponible.
Los distribuidores son responsables de notificar a U Furniture Direct Inc. si su certificado de reventa, licencia comercial, estatus fiscal u otra información comercial relevante cambia o expira.
U Furniture Direct Inc. se reserva el derecho de solicitar documentación actualizada en cualquier momento.
Términos de pago
U Furniture Direct Inc. actualmente acepta los siguientes métodos de pago: Los pedidos pueden ser retenidos hasta que los pagos requeridos hayan sido recibidos y verificados con éxito.
- Transferencia bancaria
- Cheques comerciales
- Zelle
- Tarjetas de crédito
- Tarjetas de débito
Los cheques comerciales deben coincidir con el negocio o la empresa asociada con la cuenta del distribuidor.
No se aceptan cheques personales.
Todos los cheques deben ser cobrados antes de que la mercancía pueda ser liberada para su recogida.
Los cheques devueltos o por fondos insuficientes están sujetos a un cargo de $45 por NSF.
Los pagos devueltos repetidos o la actividad NSF pueden resultar en restricciones sobre los métodos de pago u otras limitaciones en la cuenta del distribuidor.
Aceptación y Cancelación de Pedidos
La presentación de un pedido no garantiza automáticamente su aceptación.
Los pedidos pueden estar sujetos a revisión por disponibilidad de productos, precisión de precios, verificación de pagos, estado de la cuenta y otros requisitos aplicables.
Un pedido se considera aceptado una vez que ha sido confirmado para su procesamiento por U Furniture Direct Inc.
Los clientes que deseen cancelar o modificar un pedido deben contactar a U Furniture Direct Inc. lo antes posible.
La cancelación o modificación puede no ser posible una vez que un pedido ha entrado en procesamiento, preparación, producción de pedidos especiales u otras etapas de cumplimiento.
Los pedidos especiales, pedidos de importación directa y otras transacciones personalizadas pueden estar sujetos a condiciones de cancelación separadas.
Pedido Mínimo
El monto mínimo del pedido es $1,000 por compra.
Los pedidos que no cumplan con el requisito de compra mínima pueden no ser aceptados.
El requisito de pedido mínimo se aplica a compras al por mayor a menos que se acuerde lo contrario con U Furniture Direct Inc.
Recogida de Pedidos
Todos los pedidos estándar deben ser recogidos en el almacén de U Furniture Direct Inc. en Las Vegas, Nevada.
Los clientes son responsables de organizar la recogida de su mercancía.
Las fechas y horas de recogida deben ser programadas con U Furniture Direct Inc. antes de llegar al almacén.
En este momento, U Furniture Direct Inc. no ofrece servicios de entrega o envío para pedidos estándar.
Los clientes son responsables de organizar cualquier transporte de terceros requerido después de que la mercancía salga del almacén de U Furniture Direct.
Los clientes o sus representantes autorizados son responsables de inspeccionar la mercancía durante la recogida, como se describe en la sección de Devoluciones y Reclamaciones a continuación.
Riesgo de Pérdida y Transporte de Terceros
Una vez que la mercancía ha sido entregada al cliente, al representante del cliente o a un transportista de terceros organizado por el cliente, la responsabilidad del transporte, manejo y entrega pasa al cliente.
U Furniture Direct Inc. no es responsable por pérdidas o daños ocurridos después de que la mercancía ha sido liberada de su almacén, excepto donde se acuerde expresamente por escrito.
Los clientes que utilizan transportistas de terceros son responsables de seleccionar, organizar y coordinar esos servicios de transporte.
Los clientes deben inspeccionar la mercancía antes de que salga del almacén siempre que sea razonablemente posible y deben documentar cualquier daño visible, faltantes o discrepancias antes de la salida.
Órdenes Especiales
Las órdenes especiales pueden estar disponibles para modelos de muebles específicos, configuraciones, colores u otros artículos que no están actualmente disponibles en el inventario regular.
Se requiere un depósito antes de que se pueda procesar una orden especial.
El tiempo estimado de cumplimiento para órdenes especiales es generalmente de 8 a 12 semanas.
Los tiempos de cumplimiento son solo estimaciones y pueden verse afectados por la disponibilidad del producto, los horarios de fabricación, el transporte, la aduana, la logística u otras circunstancias fuera del control directo de U Furniture Direct Inc.
Los clientes deben confirmar la disponibilidad, precios, requisitos de depósito y el tiempo estimado de cumplimiento con U Furniture Direct Inc. antes de realizar un pedido especial.
Devoluciones y Reclamaciones
Todas las devoluciones requieren aprobación previa de U Furniture Direct Inc.
La mercancía no puede ser devuelta sin un número de Autorización de Devolución (RA).
La mercancía elegible debe:
- Estar sin abrir;
- Estar sin daños;
- Permanecer en su empaque original; y
- Ser devuelta dentro de 7 días de la recogida.
Las devoluciones aprobadas están sujetas a una tarifa de reposición del 20%.
U Furniture Direct Inc. se reserva el derecho de inspeccionar la mercancía devuelta antes de aprobar una devolución o emitir cualquier crédito aplicable.
La mercancía que ha sido abierta, ensamblada, utilizada, modificada, dañada o retirada de su empaque original puede no calificar para devolución.
Artículos Dañados, Defectuosos, Incorrectos o Faltantes
Las reclamaciones que involucren defectos de fabricación, mercancía incorrecta, discrepancias en el pedido o artículos faltantes deben ser reportadas a U Furniture Direct Inc. dentro de 14 días.
Los clientes son responsables de inspeccionar la mercancía en el momento de la recogida siempre que sea razonablemente posible.
Cualquier daño visible, cantidades incorrectas, mercancía faltante u otras discrepancias deben ser reportadas de inmediato.
La presentación de una reclamación no garantiza automáticamente el reemplazo, crédito, reembolso u otra resolución. Las reclamaciones pueden ser revisadas por U Furniture Direct Inc. antes de que se determine una resolución.
Se puede solicitar documentación, fotografías, información del producto, facturas u otra información de apoyo para evaluar un reclamo.
Programa de Importación Directa
U Furniture Direct Inc. ofrece un Programa de Importación Directa para compras de alto volumen que califiquen.
La disponibilidad, precios, cantidades, plazos, depósitos y otros requisitos para las compras de importación directa pueden variar según los productos y el pedido.
Los clientes interesados en el Programa de Importación Directa deben contactar directamente a U Furniture Direct Inc. para obtener precios actuales, disponibilidad y requisitos del programa.
Los pedidos de Importación Directa pueden estar sujetos a términos o acuerdos escritos separados según la transacción específica.
Garantía
U Furniture Direct Inc. proporciona una garantía limitada que cubre solo defectos de fabricación.
Esta garantía se proporciona a los distribuidores autorizados que compran directamente de U Furniture Direct Inc. y no se extiende directamente al consumidor final del distribuidor.
La cobertura de la garantía no se aplica a daños resultantes de:
- Uso indebido o uso inapropiado;
- Ensamblaje o instalación incorrecta;
- Modificaciones no autorizadas;
- Manipulación inadecuada;
- Daños durante el transporte; o
- Daños ocurridos después de que la mercancía ha sido liberada de U Furniture Direct Inc., excepto donde se determine lo contrario por U Furniture Direct Inc.
Las reclamaciones de garantía pueden requerir fotografías, prueba de compra, identificación del producto u otra documentación necesaria para evaluar el reclamo.
U Furniture Direct Inc. se reserva el derecho de inspeccionar y evaluar las reclamaciones de garantía antes de determinar la resolución apropiada.
Contenido del Sitio Web y Propiedad Intelectual
El sitio web de U Furniture Direct Inc., incluyendo sus fotografías de productos, descripciones, gráficos, logotipos, marcas, materiales de catálogo, diseños de página y otro contenido, es propiedad de U Furniture Direct Inc. o está licenciado a U Furniture Direct Inc. a menos que se indique lo contrario.
El contenido no puede ser copiado, reproducido, modificado, redistribuido o utilizado para fines comerciales no autorizados sin permiso previo.
Los distribuidores autorizados pueden utilizar la información de producto aprobada o los materiales de marketing proporcionados por U Furniture Direct Inc. para fines legítimos de reventa y promoción, sujeto a cualquier requisito de marca o uso aplicable.
El uso no autorizado de las marcas registradas, logotipos, fotografías u otros materiales protegidos de U Furniture Direct Inc. puede resultar en la retirada del permiso y posibles restricciones de cuenta.
Limitación de Responsabilidad
En la medida permitida por la ley aplicable, U Furniture Direct Inc. no será responsable por pérdidas indirectas, incidentales, especiales o consecuentes que surjan de la compra, reventa, manejo, transporte, uso o incapacidad para usar la mercancía.
La responsabilidad de U Furniture Direct Inc. por una reclamación de producto válida se limitará al remedio que se determine apropiado para la reclamación específica, que puede incluir reparación, reemplazo, crédito u otra resolución aprobada por U Furniture Direct Inc.
Nada en estos Términos y Condiciones tiene la intención de excluir o limitar derechos u obligaciones que no puedan ser legalmente excluidos.
Fuerza Mayor
U Furniture Direct Inc. no es responsable de retrasos, escasez, interrupciones o fallas en el desempeño causadas por circunstancias fuera de su control razonable.
Tales circunstancias pueden incluir, pero no se limitan a:
- Retrasos en la fabricación;
- Disrupciones de proveedores;
- Congestión en puertos;
- Disrupciones en el transporte o carga;
- Retrasos en aduanas;
- Disputas laborales;
- Desastres naturales;
- Clima severo;
- Acciones gubernamentales;
- Emergencias públicas;
- Cortes de energía o tecnología; o
- Otros eventos imprevistos fuera del control razonable de U Furniture Direct Inc.
Los tiempos estimados de disponibilidad y cumplimiento pueden ajustarse cuando ocurran estas circunstancias.
Suspensión o Terminación de la Cuenta del Distribuidor
U Furniture Direct Inc. se reserva el derecho de suspender, restringir o terminar los privilegios del distribuidor cuando sea razonablemente necesario.
Esto puede ocurrir en situaciones que involucren:
- Información fraudulenta o engañosa;
- Uso indebido de precios de distribuidores;
- Compartición no autorizada de cuentas;
- Problemas de pago repetidos;
- Violación de estos Términos y Condiciones;
- Abuso de procedimientos de devolución, reclamación o garantía;
- Conducta que pueda dañar a U Furniture Direct Inc., sus operaciones o sus relaciones comerciales; o
- Pérdida de elegibilidad como cliente mayorista calificado.
La suspensión o terminación del estatus de distribuidor puede resultar en la pérdida de acceso a precios de distribuidor, privilegios de pedidos en línea u otros servicios exclusivos para distribuidores.
Las obligaciones de pago pendientes o las responsabilidades previamente acordadas permanecen en vigor tras la suspensión o terminación.
Cambios a Estos Términos
U Furniture Direct Inc. puede actualizar estos Términos y Condiciones de vez en cuando para reflejar cambios en las prácticas comerciales, la funcionalidad del sitio web, los programas de distribuidores, las políticas o los requisitos aplicables.
La versión más actual se publicará en este sitio web junto con la fecha de última actualización aplicable.
Se alienta a los distribuidores a revisar estos Términos y Condiciones periódicamente.
El uso continuo de los servicios del distribuidor o la presentación de nuevos pedidos después de que se publiquen los términos actualizados constituye aceptación de los Términos y Condiciones revisados.
Información de Contacto
Las preguntas sobre pedidos, devoluciones, reclamaciones, asuntos de garantía, cuentas de distribuidores o estos Términos y Condiciones pueden dirigirse a:
U Furniture Direct Inc.
6101 N Hollywood Blvd, Ste 135, Las Vegas, NV 89115, Estados Unidos.
Correo Electrónico: sales@ufurniturefactory.com
Teléfono: +1 (702) 462-5331
Llamada Gratuita: +1 (866) 210-8809
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